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申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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お支払い方法

Amazon Pay
手数料0円
Amazonペイとは『住所』や『クレジットカード』の情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してご注文いただける決済方法です。>詳しくはこちら
決済方法STEP 1:カートページにてボタンをクリック ※注意
STEP 2:Amazonアカウントへログイン
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その他>領収書について
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PayPay
手数料無料
決済方法STEP 1:ご注文完了ページにてボタンをクリック
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その他>返金、領収書について
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・PayPayで決済された受注は、金額の変更ができません。
クレジット
手数料無料
取扱カードVISA / MASTER / JCB / AMEX / ダイナース
その他>支払い可能回数、返金、領収書について
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
手数料無料
楽天ペイとは楽天ペイは旧楽天ID決済です。お持ちの楽天IDで決済可能です。
楽天ポイント
付与率
1%
※『楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュ』でのお支払いに限り、ポイントが付与されます。
決済方法STEP 1:ご注文確認ページにてボタンをクリック
STEP 2:ご注文完了ページにあるボタンをクリック ※注意
STEP 3:楽天決済ページにて決済 ※お持ちの楽天ポイントもこちらのページでご利用可
その他>支払い可能回数、返金、領収書について
注意点決済が完了されていない場合は『 ご注文キャンセル 』とさせていただきます。
代金引換
手数料300円
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
3,000円以上ご注文で『送料・決済手数料無料!』
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※送料無料期間中も対象
【Overseas】Credit settlement
手数料無料
取扱カードVISA / MASTER / JCB / AMEX / ダイナース
その他>支払い可能回数、領収書について

配送方法・送料について

クロネコヤマト(宅急便/ネコポス)
※日本国内専用※

送料日本全国均一:¥500
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
3,000円以上ご注文で『送料・決済手数料無料!』
発送日目安ご注文日より 約2〜3日 ※一部商品除く ※関西地方発
着日指定ネコポス/予約商品/受注生産品/ビニール傘は日付指定無効
時間帯指定・午前中 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・19〜21時 よりご指定可
注意点・ネコポス/宅急便の指定不可
・ご注文内容により別配送会社を使用する場合がございます。※指定不可
・ヤマト運輸から「受取人様」へ発送完了時に自動でお届け予定が通知される場合がございます。
>詳しくはこちら
【Overseas】Taiwan / China by EMS
※台湾・中国本土専用※

送料900yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約2週間(発送日より約10日)
日時指定不可
注意点関税をご負担いただいた場合は返金いたしますので、領収書を添付の上お問い合わせください。
台湾宛について
「EZ WAY 易利委」登録不要
中国宛について
輸入代行会社経由の受取手続きが必要な場合がございます(受取人費用負担)。
【Overseas】Asia area(Exclude Taiwan/China)by DHL
※台湾・中国本土以外のアジアエリア※

送料900yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約1週間
日時指定不可
注意点受取人様は、各国の税関へ受取り手続きが必要な場合がございます。
一部地域は別配送会社でお送りする場合がございます。
インド宛について
現在、引き受け停止中です。
【Overseas】Oceania, NC.America, M.E. area by DHL
送料オセアニア・北米・中米・中近東:1,250yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約1週間
日時指定不可
注意点一部地域は別配送会社でお送りする場合がございます。
受取人様は、各国の税関へ受取り手続きが必要な場合がございます。
【Overseas】Europe, Russia area by DHL
送料ヨーロッパ・ロシア:1,400yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約1週間
日時指定不可
注意点一部地域は別配送会社でお送りする場合がございます。
受取人様は、各国の税関へ受取り手続きが必要な場合がございます。
ロシア宛について
現在、引き受け停止中です。
【Overseas】S.America, Africa area by DHL
送料南米・アフリカ:1,700yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約1週間
日時指定不可
注意点一部地域は別配送会社でお送りする場合がございます。
受取人様は、各国の税関へ受取り手続きが必要な場合がございます。
【Overseas】Iceland by DHL
送料アイスランド:2,000yen
※送料無料キャンペーン中 9/20(火)13時まで
10,000円以上ご注文で『送料・関税無料!』
関税無料免税非対応
発送日目安ご注文日より 約1週間
現在、配送遅延が発生しております。
>詳しくはこちら
日時指定不可
注意点一部地域は別配送会社でお送りする場合がございます。

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お買い物案内

―netshopご注文・返品についてのお問合せ(京都)―

電話:075-212-8244お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜17時 ※水・日曜定休)※お電話が繋がり難い場合がございます

ご注文後の同梱・変更・キャンセルは原則としてお受けしておりません

―商品についてのお問合せ(青山店)―

電話:080-2792-7194070-4425-7092お問い合わせフォームLINEチャット

(営業時間:12〜19時 ※定休日なし)※お電話が繋がり難い場合がございます

お支払いは
『クレジット』 『Amazon Pay』 『楽天ペイ』
『代金引換』 『後払い』をご用意しております。

◎クレジット
ご利用できるクレジットカード一覧
◎Amazon Pay
◎代金引換
※ご決済手数料 ¥300
◎後払い
※ご決済手数料 ¥200
※現在配送遅延が発生しております
→ 詳しくはこちら
★送料無料キャンペーン中 11/5(火)13時まで

→ 詳しくはこちら

お支払い方法について

送料全国均一:500円
※代引、後払の場合、別途手数料が掛かります。

  • 国内は「ヤマト運輸(宅急便)」、海外は「EMS(国際スピード郵便)」にてお届けいたします。
  • ご注文日の約2〜3日後に関西地方より発送いたします。配達日はご注文日より5〜8日後、時間帯は下記よりご指定可。
◎ご指定頂ける時間帯
■午前中 ■14〜16時
■16〜18時 ■18〜20時 ■19〜21時
★送料無料キャンペーン中 11/5(火)13時まで

→ 詳しくはこちら

配送方法・送料について

メールでのお問い合わせは原則的に2〜3営業日以内にお返事を差し上げるよう努めております。

お問合せが多い場合や不測の事態が起こった際には、回答が遅れる可能性がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

<営業時間>
12:00〜17:00 ※日曜定休
※インターネットでのご注文は24時間受付

<住所>
〒604-8042 京都市中京区中之町569-8 2階
SOU・SOU netshop

営業時間・所在地

商品到着後7日以内にメールかお電話にてご注文者様より事前に必ずご連絡ください。

期限超過、又は使用済みの場合、返品や交換をお受け出来ません。
※お客様都合による返品や交換の送料・返金手数料は全額お客様にご負担頂いております。
※代金引換でお支払いの場合、現金書留で返金させて頂きます。(※現金書留手数料600円)
※交換品の送料は一律500円頂戴しております。

→ 詳しくはこちら

返品・交換について

プレゼント包装資材無料

ご希望の場合は購入ページ内の『備考欄』に包装資材や手提げ袋の必要枚数をご入力ください。
※どの商品か必ずご明記ください。ご指定が無い場合は1つにまとめてラッピングできる資材1点のみを同封させて頂きます。
※お届け先がご注文者様と異なる場合は、弊社にて包装をさせて頂きます。

※熨斗をご希望の場合は別途100円/1枚
※商品により包装は異なります

→ 詳しくはこちら

プレゼント包装について

ポイントは3,000円お買い上げ毎に1ポイントが加算されます。

次回以降のお買い物で【 1ポイント= 60円 】としてご利用頂けます。

※ポイント利用の上限はございません。
ただし、ポイントを集め、ご利用頂くには「会員登録」をして頂く必要があります。

→ 詳しくはこちら

ポイント制について

会員登録の有無、ご購入履歴の有無に関係なく、ご自由にレビューを投稿していただけます。

・レビュー投稿で当店のポイントを【1ポイント=60円】付与いたします。
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・反映されるまで3日程度お時間を頂戴しております。
・投稿内容によってはポイント付与、掲載されない場合がございます。

レビューについて

ご決済方法が『後払い決済』、『代金引換』の場合、領収書は発行しておりません。

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領収書について

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ご注文後在庫切れのご連絡をする場合がございます。
予めご了承下さい。

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在庫・商品画像について